为加强与旅游部门的联系,我馆于2009年2月27日和3月17日分别召开了长沙、张家界旅行社负责人座谈会,并对2008年组团参观我馆总数达2000人以上的37家旅行社进行了答谢。

座谈会现场
会上,我馆副馆长刘小豹首先对免费开放以来团队参观模式、游客数量、游客构成及发展趋势作了具体分析;随后则重点介绍了我馆“将优质服务延伸至领票队伍的最后一位观众”和“免费但不降低服务质量”的理念,并指出:“免费开放后,我馆服务质量有增无减,在团队预约、领票参观、讲解等方面也尽量地为大家提供便利,尽可能地满足了不同观众的参观需求。”
与会的各大旅行社负责人也都各抒己见,畅所欲言。他们纷纷肯定了我馆免费开放一年来取得的成绩,并赞扬我馆“关注旅游市场的开发,具有强烈的社会责任感”。同时,他们还对我馆如何进一步方便团队参观提出了一些宝贵意见:延长预约时间,实行团队网上预约,保证省内大社优先预约等。
2009年我馆将继续为团队游客做好服务,并在改进团队参观方式,简化团队进馆手续,为团队游客营造更好的参观环境等方面下功夫。